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Política de ventas y devoluciones

PROCESO

El usuario tendrá que haber realizado la compra del servicio en la página web de www.somostugestoria.es o en cualquiera de las Oficinas de la Empresa y debe disponer del correspondiente comprobante del encargo realizado (provisión de fondos, hoja de encargo) y del PDF que justifique que se haya realizado el pago de forma correcta.

Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual utilizando las tarjetas VISA y MASTERCARD.

En caso de duda, el usuario puede llamar al 91 695 84 76 o escribir un correo electrónico a info@somostugestoria.es.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

El usuario tiene derecho a la devolución del importe íntegro siempre que se cumplan las condiciones de la política de cancelación. La devolución se realizará a través del mismo método de pago utilizado a la compra, en este caso, por TPV virtual.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Las cancelaciones se tienen que informar por escrito a info@somostugestoria.es y dicha cancelación se podrá hacer sin perjuicio de la liquidación de los honorarios devengados por la gestoría y a los cuales el comprador se halla comprometido de forma expresa y fehaciente y sin perjuicio de los gastos suplidos (Tasas, Impuestos, etc) que el cliente igualmente se halla comprometido a abonar y que hayan sido pagados en su nombre por la gestoría.

Por todo ello, la gestoría una vez descontados los honorarios y los gastos suplidos (siempre que ambos existan fehacientemente) procederá a devolver el dinero restante al comprador.
No se aceptarán cancelaciones de servicios por ninguna otra vía distinta de la establecida en el presente apartado.

En el correo electrónico de cancelación el comprador tiene que hacer constar de forma expresa todos los datos de compra o contrato, y de manera obligatoria su nombre y apellidos, fecha y datos de compra o del contrato.

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